Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitende Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen der Gesellschaft Skill FIT 1 s.r.o. mit Sitz in Frankovská 1/C, 831 01 Bratislava, Firmen-ID: 54 630 541 (nachfolgend „Betreiber") und natürlichen oder juristischen Personen (nachfolgend „Gast") bei der Erbringung von Unterkunfts- und Zusatzleistungen im Betrieb Penzión Šport Kúty (Fitness - relax Kúty), Štúrova 419, 908 01 Kúty (nachfolgend „Pension").

Mit Abschluss der Reservierung bestätigt der Gast, dass er diese AGB zur Kenntnis genommen hat und ihrem vollen Wortlaut zustimmt.

2. Reservierung und Entstehung des Vertragsverhältnisses

Das Vertragsverhältnis zwischen Betreiber und Gast entsteht mit der Bestätigung der Reservierung. Eine Reservierung kann erfolgen:

• Über das Portal Booking.com
• Per E-Mail an info@penzionsportkuty.sk
• Telefonisch unter +421 903 357 827

Der Betreiber behält sich das Recht vor, eine Reservierung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Die Reservierung ist ab dem Zeitpunkt ihrer schriftlichen Bestätigung durch den Betreiber verbindlich.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Übernachtungspreise sind auf dem Portal Booking.com angegeben oder werden individuell vereinbart. Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive MwSt.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Zahlungskarte (Visa, Mastercard)
• Bargeld in EUR
• Banküberweisung (bei Gruppenaufenthalten und Trainingslagern)

Bei Reservierungen über Booking.com richten sich die Zahlungsbedingungen nach den Bedingungen der jeweiligen Plattform und des Tariftyps (erstattbar / nicht erstattbar).

4. Check-in und Check-out

Bei der Ankunft ist der Gast verpflichtet, ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis, Reisepass) vorzulegen. Der Betreiber ist verpflichtet, Gäste gemäß dem Gesetz Nr. 253/1998 Slg. über die Meldung des Aufenthalts von Bürgern zu registrieren.

5. Stornobedingungen

Die Stornobedingungen richten sich nach dem bei der Reservierung gewählten Tariftyp:

• Frei stornierbarer Tarif: Kostenlose Stornierung bis zu der bei der Reservierung angegebenen Frist (in der Regel 24-48 Stunden vor Anreise)
• Nicht erstattbarer Tarif: Bei Stornierung oder Verkürzung des Aufenthalts besteht kein Anspruch auf Rückerstattung
• Gruppenreservierungen (5+ Zimmer): Die Stornobedingungen werden individuell im Vertrag vereinbart

Bei vorzeitiger Abreise des Gastes ohne vorherige Absprache mit dem Betreiber erfolgt keine Rückerstattung für nicht genutzte Nächte.

Der Betreiber behält sich das Recht vor, eine Reservierung im Falle höherer Gewalt (Naturkatastrophe, Brand, Unfälle und dergleichen) zu stornieren. In diesem Fall hat der Gast Anspruch auf Rückerstattung des gesamten gezahlten Betrags.

6. Rechte und Pflichten des Gastes

Der Gast ist berechtigt:

• Die Unterkunfts- und Gemeinschaftsräume der Pension zu nutzen
• Das Fitnesscenter während des Aufenthalts kostenlos zu nutzen
• Die Außenbereiche und den Kinderspielraum zu nutzen
• Bar und Café während der Öffnungszeiten zu nutzen
• Vom Betreiber die Lösung berechtigter Beschwerden zu verlangen

Der Gast ist verpflichtet:

• Die Nachtruhe von 22:00 bis 7:00 einzuhalten
• Sich gegenüber anderen Gästen und dem Personal rücksichtsvoll zu verhalten
• Ordnung im Zimmer und in den Gemeinschaftsräumen zu halten
• Jeden am Eigentum der Pension verursachten Schaden unverzüglich zu melden
• Das Rauchverbot in allen Innenräumen einzuhalten
• Keinen Lärm zu machen und keine Tätigkeiten auszuüben, die andere Gäste stören würden
• Beim Verlassen des Zimmers die Tür ordnungsgemäß abzuschließen und den Schlüssel an der Rezeption abzugeben

7. Haftung für Schäden

Der Gast trägt die volle Haftung für während seines Aufenthalts am Eigentum der Pension verursachte Schäden, einschließlich Schäden, die von Personen verursacht werden, für die er verantwortlich ist (Kinder, Mitreisende).

Der Betreiber haftet für dem Gast entstandene Schäden infolge nachgewiesener Pflichtverletzung seitens der Pension gemäß den geltenden Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik.

Der Betreiber haftet nicht für:

• Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Wertsachen und Geld, die nicht im Safe hinterlegt wurden
• Schäden an Kraftfahrzeugen auf dem Parkplatz
• Durch höhere Gewalt verursachte Schäden

8. Hausordnung

• Die Pension ist Nichtraucher - das Rauchen ist nur in ausgewiesenen Außenbereichen gestattet
• Tiere sind nur nach vorheriger Absprache mit dem Betreiber erlaubt
• Besuche im Zimmer sind bis 22:00 gestattet; danach ist der Aufenthalt von Besuchern in der Pension untersagt
• Die Verwendung eigener Geräte (Wasserkocher, Heizgeräte) ist nicht gestattet
• Das Parken ist auf dem Gelände der Pension kostenlos
• Der Verkauf und Ausschank alkoholischer Getränke an Personen unter 18 Jahren ist strengstens untersagt gemäß dem Gesetz Nr. 377/2004 Slg. und dem Gesetz Nr. 219/1996 Slg. über den Schutz vor Missbrauch alkoholischer Getränke
• Der Zutritt zum Fitnesscenter ist Personen ab 18 Jahren gestattet. Personen unter 18 Jahren dürfen das Fitnesscenter ausschließlich in Begleitung eines gesetzlichen Vertreters oder einer bevollmächtigten volljährigen Person nutzen
• Die Pension beherbergt keine Gruppen von Personen im Alter von 17 und 18 Jahren ohne Begleitung eines volljährigen gesetzlichen Vertreters. Bei Gruppenaufenthalten Minderjähriger ist die Unterbringung einer verantwortlichen volljährigen Person am selben Ort während des gesamten Aufenthalts Voraussetzung

9. Datenschutz (DSGVO)

Der Betreiber verarbeitet die personenbezogenen Daten der Gäste gemäß der DSGVO (EU) 2016/679 und dem Gesetz Nr. 18/2018 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten.

Personenbezogene Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Ausweisnummer) werden ausschließlich zu folgenden Zwecken erhoben:

• Erfüllung der gesetzlichen Pflicht zur Registrierung von Gästen
• Verwaltung von Reservierungen und Kommunikation mit dem Gast
• Ausstellung von Steuerbelegen

Der Gast hat das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit seiner Daten. Anfragen können gesendet werden an: info@penzionsportkuty.sk.

Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer im Rahmen gesetzlicher Pflichten (Polizei, Gemeindeamt usw.).

10. Reklamationen

Der Gast hat das Recht, Mängel in der Qualität der erbrachten Leistungen zu reklamieren. Eine Reklamation ist ohne unnötige Verzögerung während des Aufenthalts geltend zu machen, damit der Mangel schnellstmöglich behoben werden kann.

Reklamationen können eingereicht werden:

• Persönlich beim zuständigen Mitarbeiter (Denis Hájovský)
• Per E-Mail an info@penzionsportkuty.sk
• Telefonisch unter +421 903 357 827

Der Betreiber verpflichtet sich, jede berechtigte Reklamation innerhalb von 30 Tagen nach deren Eingang zu bearbeiten.

11. Schlussbestimmungen

Diese AGB sind gültig und wirksam ab dem 1. Januar 2026. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese Bedingungen einseitig zu ändern. Die aktuelle Fassung der AGB ist stets auf der Website verfügbar www.penzionsportkuty.sk.

Rechtsbeziehungen, die nicht durch diese AGB geregelt sind, richten sich nach den einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 40/1964 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung, und nach weiteren geltenden Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik.

Im Streitfall ist das Gericht am Sitz des Betreibers zuständig. Der Gast hat außerdem das Recht, sich an die Slowakische Handelsinspektion (www.soi.sk) als Stelle zur alternativen Streitbeilegung zu wenden.